Способы оплаты, доставка и возврат товаров

Наличными

Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.


Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
МИР (разместить логотип МИР);
VISA International (разместить логотип VISA International);
Mastercard Worldwide (разместить логотип Mastercard Worldwide);
JCB (разместить логотип JCB).
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.


 Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Термины и определения
Товары – продовольственные товары из личных или фермерских хозяйств, а так же производителей пищевой продукции, предлагаемые к приобретению на Интернет-сайте Smolfermer67.ru ;
Заказ – заказ Клиента на покупку Товаров, размещенный на Интернет-сайте Smolfermer67.ru;
Получатель – физическое лицо, указанное Клиентом при оформлении Заказа в качестве лица, которому Smolfermer67.ru передает заказанные Товары;
Клиент – любое физическое или юридическое лицо, обладающее дееспособностью и необходимыми полномочиями для приобретения и оплаты Товаров через Интернет-сайт Smolfermer67.ru . В тексте настоящих Правил не указано иное, термин Клиент относится и к юридическому, и к физическому лицу (в том числе индивидуальному предпринимателю – ИП);
Заявление о возврате – заявление Клиента о возврате Товара надлежащего либо ненадлежащего качества с указанием ФИО, паспортных данных, адреса регистрации Клиента и реквизитов карты и/или банковского счета для возврата денежных средств;


1 . Заказывая товары на Интернет-сайте Smolfermer67.ru, Клиент:
1.2. подтверждает свою дееспособность и финансовую состоятельность;
1.3. соглашается принимать от Smolfermer67.ru звонки и сообщения на номер телефона/месенджеры и адрес электронной почты, указанные при Заказе на Smolfermer67.ru;
1.4. принимает на себя ответственность за обязательства, возникающие у него вследствие оформления Заказа на условиях, изложенных в настоящих Правилах;
1.5. подтверждает и принимает на себя ответственность за точность, полноту и достоверность вводимых им данных;
1.6. принимает на себя финансовые риски, связанные с допущенными им ошибками и неточностями в предоставлении личных данных и данных для оплаты и доставки Заказа;
1.7. подтверждает полномочия уполномоченных лиц действовать от имени Клиента.
2. В случае полного или частичного отказа Клиента от предоплаченного Заказа в момент его приемки, Smolfermer67.ru при необходимости производит перерасчет стоимости Заказа и осуществляет возврат денежных средств на банковскую карту или счет, с которого была произведена оплата Заказа.
3. Клиент – физическое лицо вправе вернуть приобретенный им Товар надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с даты его приемки при условии предъявления:
3.1. Товара в ненарушенной оригинальной упаковке производителя с сохранными фабричными ярлыками, этикетками, товарным видом и потребительскими свойствами;
3.2. документа, подтверждающего факт и условия приобретения Товара;
3.3. Заявления о возврате;
4. В случае если срок годности, установленный на Товар надлежащего качества, истек в течение 7 (семи) календарных дней с даты его приемки, такой Товар надлежащего качества возврату в соответствии с п. 2. не подлежит.
5. Для возврата Товара надлежащего качества Клиент – физическое лицо направляет сообщение через форму обратной связи на Интернет-сайте Smolfermer67.ru и согласует порядок возврата Товара и способ возврата денежных средств. Возврат Товара надлежащего качества возможен при предъявлении оригиналов документов, в месте приемки Товара, при этом Smolfermer67.ru вправе потребовать от Клиента оплаты стоимости доставки Товара Клиенту и от Клиента.
6. Претензии Клиента о недовложении Товара, о недостатках Товара по срокам годности, ассортименту, комплектности и качеству (явные недостатки) принимаются Smolfermer67.ru в течение 24 часов с момента доставки Товара. В случае, если в течение указанного срока Клиентом не заявлено претензий по количеству, срокам годности, ассортименту и качеству (явные недостатки) Товара, Smolfermer67.ru вправе отказаться от удовлетворения требований Клиента.
7. Требования Клиента , связанные со скрытыми недостатками Товара по качеству (недостатки, которые не могут быть установлены посредством внешнего осмотра Товара) могут быть предъявлены Клиентом – в течение 7 календарных дней с момента доставки Товара либо в течение срока годности Товара.
8. Требования Клиента – в связи с недостатками Товара согласно настоящих Правил направляются Клиентом через форму обратной связи на Smolfermer67.ru с приложением документов, подтверждающих оплату Товара, и материалов, подтверждающих недостатки Товара.
9. В случае обоснованности претензии Клиента Smolfermer67.ru по согласованию с Клиентом в течение 10 (десяти) Рабочих дней с даты получения претензии либо в иной согласованный Сторонами срок:
9.1. организует за свой счет передачу недостающего количества Товаров; и/или
9.2. производит замену Товара ненадлежащего качества на аналогичный Товар с перерасчетом стоимости Товара; и/или
9.3. возвращает стоимость Товара ненадлежащего качества или недовложения способом, согласованным с Клиентом;
9.4. не несет ответственности за недопоставку Товара в случае отсутствия Товара у Партнера Smolfermer67.ru на момент сборки Заказа представителем Smolfermer67.ru .
10. Сборка Заказа осуществляется в день его доставки.
11. Для Товаров, продаваемых на вес, возможно изменение доставляемого веса Товара в пределах 10-15% от заказанного с соответствующей корректировкой стоимости Заказа. Допустимое в пределах 10-15% изменение веса и корректировка суммы не согласовываются с Клиентом. Оформляя Заказ, Клиент безусловно соглашается на такие изменения.
Доставка
12. В случае если доставка Товара произведена в установленные сроки, но Товар не был передан Клиенту по его вине, следующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Smolfermer67.ru , после повторной оплаты Клиентом стоимости услуг по доставке Товара.
13. Доставка Товаров от производителей осуществляется собственной службой доставки Smolfermer67.ru.
14. Передача Товаров осуществляется по адресу и в сроки, согласованными Клиентом и Smolfermer67.ru. Клиент обязан обеспечить прием Товаров, предоставить Smolfermer67.ru максимально точную информацию о месте, куда нужно доставить Товары, обеспечить свободный доступ представителей Smolfermer67.ru по указанному Клиентом адресу, в том числе с использованием домофона, звонка, пропускной системы, обеспечить присутствие в месте передачи Товаров уполномоченного лица на приемку Товаров.
15. Обязательства Smolfermer67.ru по передаче Товара считаются выполненными с момента вручения Товаров Клиенту или его представителям.
16. Клиент обязан находиться в месте доставки Заказа или обеспечить наличие Получателя в месте доставки Заказа в указанный или согласованный со Сбермаркет временной интервал доставки.
Прочие положения
17. Соглашаясь с условиями настоящих Правил и принимая их, Клиент признает, что полностью ознакомился с текстом Правил и понимает их предмет и условия.